Qui sommes-nous ?

 

L’adresse de notre site Web est : www.kweency.com 

Propriétaire du site www.kweency.com est assurée par Chloé Lombardo immatriculé(e) sous le numéro de SIRET 88294776500013.

Directeur de la publication : Kweency – contact.kweency@gmail.com 

Le Directeur de la Publication est une personne physique.

 

Hébergeur

 

Le site internet www.kweency.com est hébergé par o2switch, siège social au 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand – https://www.o2switch.fr

 

Politique de confidentialité et utilisation des cookies

 

Dernière mise à jour : le 1er novembre 2020. 

Nous portons une attention particulière à la protection de vos informations personnelles.

La Politique de Confidentialité ci-dessous explique comment KWEENCY utilise les informations personnelles que nous collectons quand vous utilisez nos sites internet www.kweency.com. Dans ce document, nous ferons référence à vous en utilisant le pronom “vous” et nous ferons référence à KWEENCY en utilisant “KWEENCY” ou “nous”.

Nous mentionnerons nos sites internet comme des “SERVICES”.

 

1. Informations collectées Informations que vous nous fournissez volontairement

 

1.1. Dans certaines parties de nos SERVICES, vous serez probablement invité à nous fournir des informations personnelles comme :

 

● Adresse email 

● Adresse de facturation

● Adresse de livraison

● Numéro de téléphone

● Nom complet

● Genre 

 

Cela comprend des informations que vous choisissez de nous fournir. 

 

1.2. Cela peut aussi comprendre des informations collectées par des cookies ou autre technologie similaire – nos cookies ne collectent que des informations anonymisées. Vous trouverez plus d’informations sur nos cookies dans notre Politique de Cookies. Informations collectées automatiquement lorsque vous acceptez d’utiliser nos SERVICES

 

1.3. Quand vous naviguez sur notre site internet, KWEENCY collecte votre adresse IP. Cette donnée est ensuite anonymisée.

 

1.4. Nous collectons aussi certaines informations via des cookies de fonctionnement qui permettent à notre site de fonctionner correctement. Voir ci-dessous. 

 

2. Collecte de données et stockage

 

Vous fournissez directement à KWEENCY les informations que nous collectons. Nous collectons des données quand vous :

● Utilisez nos SERVICES

● Renseignez votre adresse mail afin de recevoir des informations supplémentaires et/ou les actualités de KWEENCY.

● Nous contactez par email. Les informations ainsi collectées sont stockées sur un serveur qui est sous le contrôle des équipes techniques de KWEENCY et de O2switch. Ce serveur est fourni par un fournisseur spécialisé qui a été sélectionné selon le Règlement Général sur la Protection des Données et en fonction des critères suivants : la fiabilité, la sécurité et le coût.  

 

3. Utilisation des données

 

KWEENCY ne traite que les données que vous nous avez volontairement données. Les données personnelles sont utilisées par les Services Marketing et Data Science de KWEENCY et peuvent faire l’objet d’une analyse interne. KWEENCY est responsable du traitement de ces données. Les informations personnelles collectées via nos SERVICES sont utilisées par KWEENCY pour :

 

● Partager les actualités de KWEENCY

● Partager les dernières mises à jour de nos SERVICES

● Partager des informations en lien nos SERVICES

● Personnaliser et améliorer votre expérience avec KWEENCY

● Personnaliser les messages qui vous sont envoyés

● Améliorer la qualité des services de KWEENCY

● Vous permettre d’accéder à nos SERVICES

● Vous fournir une assistance pour utiliser nos SERVICES Les données anonymisées collectées par des cookies sont utilisées pour analyser la performance et les statistiques de nos SERVICES. Plus de détails dans la partie Cookies ci-dessous.

 

4. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

 

KWEENCY conserve les données personnelles que vous fournissez jusqu’à 10 ans après votre dernière utilisation de nos SERVICES ou après votre dernière interaction avec nos équipes. Les données peuvent être utilisées à des fins Marketing ou pour des analyses statistiques.

A expiration de ce lapse de temps, KWEENCY supprimera vos données en retirant votre adresse mail et votre nom de ses listes d’emailing et/ou en mettant fin à toute interaction avec vous.

 

5. Partage de données

 

Nous vous informons que toute information personnelle collectée par KWEENCY ne sera utilisée que pour notre usage personnel. De plus, ces données peuvent être communiquées à certains partenaires de KWEENCY dans le cadre de notre développement (ex: agence de conseil, agence de communication, fournisseurs de systèmes d’information).

Ces données ne seront pas utilisées à des fins commerciales par les partenaires de KWEENCY et ne seront utilisées que dans le cadre de leurs missions. Lorsque ces données sont partagées avec nos partenaires, elles sont toujours traitées et pseudonymisées, selon le Règlement Général de la Protection des Données.

 

6. Votre droit d’accès et de contrôle de vos données

 

A tout moment, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles qui vous concernent. Vous avez aussi le droit de limiter la manière dont KWEENCY utilise vos données et d’exercer votre droit de portabilité selon le RGPD en contactant le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : contact.kweency@gmail.com. Cela signifie que chaque utilisateur possède les droits suivants :

 

● Le droit d’accès – vous avez le droit de demander à KWEENCY une copie de vos données personnelles.

● Le droit de rectification – vous avez le droit de demander à ce que KWEENCY corrige toute information que vous jugez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander à KWEENCY de compléter les informations que vous jugez incomplètes.

● Le droit de suppression – vous avez le droit de demander à ce que KWEENCY efface vos données personnelles, sous certaines conditions.

● Le droit de restreindre le traitement – vous avez le droit de demander à ce que KWEENCY restreigne le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

● Le droit d’opposition au traitement – vous avez le droit de refuser que KWEENCY traite vos données personnelles, sous certaines conditions.

● Le droit de portabilité des données – vous avez le droit de demander à ce que KWEENCY transfère les données collectées à une autre organisation ou à vous-même, sous certaines conditions. Vous êtes informé que vous avez le droit d’adresser une plainte à toute autorité compétente de la protection des données.

 

7. Politique de confidentialité des autres sites internet

 

Le site internet de KWEENCY contient des liens vers d’autres sites internet. Notre Politique de Confidentialité n’est applicable qu’à notre site internet. Si vous cliquez sur un lien qui vous amène sur un autre site internet, vous devriez donc leur propre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

 

8. Modification de notre politique de Confidentialité

 

KWEENCY opère une revue régulière de sa Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour le 1er novembre 2020.

 

9. Comment nous contacter

 

Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, les données que nous possédons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter.

● Par email : contact.kweency@gmail.com.

 

10. Comment contacter les autorités compétentes ?

 

Si vous désirez reporter une plainte ou si vous pensez que KWEENCY n’a pas répondu à vos interrogations correctement, vous avez la possibilité de contacter la CNIL : https://www.cnil.fr/en/plaintes.

 

11. Cookies

 

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers textes placés par le serveur d’un site internet sur votre ordinateur ou votre appareil mobile quand vous consultez un site internet afin de collecter les informations standard de connexion internet ainsi que les informations de comportement du visiteur du site internet.

Lorsque vous visitez le site internet de www.kweency.com, nous sommes susceptibles de collecter des informations via des cookies ou toute autre technologie similaire. Merci de noter que nos cookies ne collectent que des informations anonymisées et ne collectent aucune information personnelle à votre sujet.

 

2. Notre utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies de plusieurs manières afin d’améliorer votre expérience sur notre site internet et notamment en comprenant comment vous utilisez notre site internet.

 

3. Types de cookies

Il existe plusieurs sortes de cookies. Cependant, kweency.com n’utilise actuellement que les suivants : COOKIE TECHNIQUE (hasconsent) Ce cookie nous permet de savoir si vous avez accepté ou non que notre site dépose les cookies cités ci-dessous ou non sur votre ordinateur. COOKIES GOOGLE ANALYTICS (_ga /_gat / _gid / collect).

Nous utilisons Google Analytics pour générer des statistiques à propos du trafic de notre site internet. Ces informations nous aident à comprendre vos attentes et préférences. Analyser ces données nous permet d’améliorer nos SERVICES et opérations. Ces cookies Google Analytics nous fournissent les informations suivantes : La manière dont vous utilisez notre site internet.

La durée moyenne de vos visites Le type d’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre site internet (ordinateur, téléphone, tablette etc.) L’origine de votre visite (pays, ville, par un moteur de recherche, par un lien trouvé sur un autre site internet etc.).

Le navigateur que vous utilisez Les pages que vous consultez Votre navigation sur notre site internet La proportion de nouveaux visiteurs Affichage : Comment nos pages web s’affichent sur ordinateur, mobile et tablette Durée : Combien de temps il faut au contenu pour se charger, rapidité d’affichage de la page etc.

 

 

4. Comment gérer vos cookies ?

 

Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos cookies, vous pouvez le faire directement depuis votre navigateur.

Sur Mozilla Firefox :

1. Choisissez le menu « Outil » > « Options »

2. Cliquez sur l’icône « Vie privée »

3. Dans le menu « Cookie », sélectionnez les options qui vous conviennent

 

Sur Microsoft Internet Explorer :

1. Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet »

2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »

3. Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité à l’aide du curseur

 

Sur Chrome : 

1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »

2. Cliquez sur l’option « Données personnelles »

3. Rubrique « Cookies »

 

Sur Safari :

1. Choisissez le menu « Edition » > « Préférences »

2. Cliquez sur l’option « Données personnelles »

3. Rubrique « Cookies »

 

Sur Opera :

1. Choisissez le menu « Préférences » > « Avancé » > « Cookies»

2. Choisissez l’option souhaitée : accepter les cookies, accepter seulement ceux du Site visité, ou ne jamais accepter les cookies Nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus de détails.

 

5. Durée de conservation des données collectées par les cookies ?

 

Les données collectées par nos cookies (voir notre Politique de Confidentialité) ne sont pas stockées plus de 10 ans. Nous informons aussi que vous devrez réaccepter notre Politique de Cookies 13 mois après votre première acceptation.

 

 

Conditions d’utilisation

 

Les présentes conditions générales d’utilisation (dites « CGU ») ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site www.kweency.com  et des services associés et de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par vous, « l’Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le site à la rubrique «Mentions légales». Toute inscription ou utilisation du site implique l’acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’utilisateur. En cas de non-acceptation des CGU stipulées dans le présent contrat, l’Utilisateur se doit de renoncer à l’accès des services proposés par le site.

 

Accès au site

Le site www.kweency.com permet d’accéder gratuitement aux services suivants :

● Articles d’information

● Vente d’une formation

● Centre d’aide

 

Le site www.kweency.com est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur disposant d’un accès à internet.

Pour accéder aux services de formation du site internet, l’Utilisateur aura besoin de son adresse email et du mot de passe qu’il aura créé lors de son inscription.

Tout Utilisateur “Membre” pourra également solliciter sa désinscription en écrivant à email. Celle-ci sera effective dans un de 30 jours, comme prévu par le Règlement sur la Protection des Données Personnelles.

Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n’engage pas la responsabilité de www.kweency.com. Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

L’Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse email de l’éditeur communiqué ci-dessous.

 

Collecte des données

 

Le site assure à l’Utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles.

L’Utilisateur exerce ce droit :

● Par mail à l’adresse mail : contact.kweency@gmail.com.

 

Pour plus d’informations, merci de consulter notre Politique de Confidentialité.

 

Propriété intellectuelle

 

Sauf indication contraire, le Site et ses contenus (code source, bases de données, fonctionnalités, logiciels, designs, vidéo, sons, textes, photographies et graphismes) sont notre propriété et protégés par le code de la Propriété Intellectuelle et les Droits d’Auteur. 

Les marques, logos et signes font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur. La marque KWEENCY est une marque déposée.

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée. 

L’Utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus. Il s’engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé, toute utilisation à des fins commerciales et publicitaires est strictement interdite.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse de l’exploitant du site Internet constituerait une contrefaçon sanctionnée par l’article L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source. 

Nous nous engageons à préparer notre Site et ses Contenus avec un minimum de compétences et de protection et d’utiliser les logiciels standard de détection de virus afin d’essayer de bloquer la mise en ligne de contenu comportant des virus sur le Site.

 

Photographies et représentation des produits

 

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas KWEENCY.

 

Responsabilité 

 

Les sources des informations diffusées sur le site www.kweency.com sont réputées fiables mais le site ne garantit pas qu’il soit exempt de défauts, d’erreurs ou d’omissions.

Les informations communiquées sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Malgré des mises à jour régulières, le site www.kweency.com ne peut être tenu responsable de la modification des dispositions administratives et juridiques survenant après la publication. De même, le site ne peut être tenue responsable de l’utilisation et de l’interprétation de l’information contenue dans ce site.

L’Utilisateur s’assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. Il assume les risques liés à l’utilisation de son identifiant et mot de passe. Le site décline toute responsabilité. 

Le site www.kweency.com ne peut être tenu pour responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur ou tout matériel informatique de l’Internaute, suite à une utilisation, à l’accès, ou au téléchargement provenant de ce site.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.

 

Liens hypertextes

 

Des liens hypertextes peuvent être présents sur le site. L’Utilisateur est informé qu’en cliquant sur ces liens, il sortira du site www.kweency.com. Ce dernier n’a pas de contrôle sur les pages web sur lesquelles aboutissent ces liens et ne saurait, en aucun cas, être responsable de leur contenu.

 

Cookies

 

L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. 

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à l’utilisation du site www.kweency.com. Les cookies ne contiennent pas d’information personnelle et ne peuvent pas être utilisés pour identifier quelqu’un. Un cookie contient un identifiant unique, généré aléatoirement et donc anonyme. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’Utilisateur, d’autres restent.

L’information contenue dans les cookies est utilisée pour améliorer le site www.kweency.com. Pour plus d’informations, merci de consulter la Politique de confidentialité (lien vers la page Politique de confidentialité).

 

Droit applicable et juridiction compétente

 

La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître. Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur aux coordonnées inscrites ci-dessus.